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Häufig gestellte Fragen
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Wie lange dauert es, bis meine Bestellung ankommt?
Wir bereiten deine Bestellung innerhalb von 1–3 Werktagen vor. Je nach Zielland beträgt die Lieferzeit in der Regel etwa 10–15 Werktage. Sobald das Paket versandt wurde, senden wir dir die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail, damit du jederzeit weißt, wo es sich befindet.
In welche Länder versendet ihr und wie hoch sind die Versandkosten?
Wir versenden in alle Länder der Europäischen Union und der Versand ist bei allen Bestellungen kostenlos, ohne Mindestbestellwert.
Kann ich ein Produkt zurückgeben?
Ja. Du hast 14 Tage ab Erhalt Zeit, um ihn zurückzusenden. Schreib uns über die Kontaktseite und wir erklären dir, wie das funktioniert.
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Sie können sicher mit einer der auf dem Bezahlbildschirm aufgeführten Methoden bezahlen.
Welche Größe soll ich wählen?
Die Maße findest du auf der jeweiligen Produktseite. Wenn du zwischen zwei Größen schwankst, schreibe uns einfach mit Größe oder Gewicht deines Haustiers und wir helfen dir bei der Auswahl.
Wie kann ich Sie kontaktieren?
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